af44 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, সুরক্ষিত

আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে af44 কীভাবে আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময়, জমা করার সময়, গেম খেলার সময় বা af44 প্ল্যাটফর্মের সাথে অন্যভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

af44-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দেন।

2আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

af44 নিচের বিভাগে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• নিবন্ধন তথ্য: আপনার নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং আপনার af44 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য বিবরণ।
• পরিচয় যাচাই (KYC) নথি: সম্মতির উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হলে, সরকার-জারি করা আইডি বা আপনার পরিচয় এবং বয়স নিশ্চিত করার অন্যান্য নথির কপি।
• আর্থিক লেনদেনের ডেটা: জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ, পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (যেমন, bKash, Nagad, Rocket), এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর।
• গেমিং কার্যকলাপের ডেটা: গেমের ইতিহাস, বেটের পরিমাণ, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড, সেশনের সময়কাল এবং বোনাস ব্যবহার — প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহৃত।
• প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস ডেটা: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস মডেল, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প — আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার এবং af44 সহায়তা দলের মধ্যে অন্যান্য পত্রাচারের রেকর্ড, পরিষেবার মান এবং বিরোধ নিষ্পত্তি নিশ্চিত করতে রাখা হয়।

আমরা শুধুমাত্র বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি। আমরা ব্যক্তিগত ডেটার সংবেদনশীল বিভাগ (যেমন জাতিগত উৎস, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য ডেটা) সংগ্রহ করি না।

4প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

af44 নিচের আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনি যে পরিষেবাগুলির জন্য নিবন্ধন করেছেন তা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম অ্যাক্সেস সহ।
• সম্মতি: যেখানে আপনি একটি প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য নির্দিষ্ট, অবহিত সম্মতি দিয়েছেন (উদাহরণস্বরূপ, প্রমোশনাল যোগাযোগ গ্রহণ করা)। আপনি যেকোনো সময় সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন এবং বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং আদেশ সহ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং পরিষেবা উন্নতি সহ আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — যেখানে সেই স্বার্থগুলি আপনার গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড হয় না।

6আপনার তথ্য শেয়ার করা

af44 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি যারা af44-কে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে, যেমন গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe, Microgaming, NetEnt), পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মধ্যস্থতাকারী এবং গ্রাহক সহায়তা প্রযুক্তি প্রদানকারী।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে af44 আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক আদেশ দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য — উদাহরণস্বরূপ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং তদন্তের প্রতিক্রিয়ায়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ নেটওয়ার্ক: যেখানে af44 বা এর খেলোয়াড়দের প্রভাবিত করে এমন প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ বা সনাক্ত করার জন্য শেয়ার করা প্রয়োজন।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: af44-এর ব্যবসার সমস্ত বা অংশ একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তর করা হতে পারে।

যেখানেই আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি, আমরা সেই পক্ষগুলিকে উপযুক্ত নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য করি।

8ডেটা ধারণ

af44 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আমাদের আইনি ও চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তার পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। বিশেষত: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের মেয়াদ ধরে এবং প্রযোজ্য রেকর্ড-রক্ষণাবেক্ষণ প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য রাখা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা আর বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয় না এবং প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হয়ে গেছে, af44 সেই ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে।

10নিরাপত্তা ব্যবস্থা

af44 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন।

af44 আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করলেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ।

12তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

af44 প্ল্যাটফর্ম তথ্যগত উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট অংশীদার বা ক্রীড়া সংস্থার নাম বা লোগো প্রদর্শন করতে পারে। af44 কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

14আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা af44 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected]

আপনি আমাদেরও পর্যালোচনা করতে পারেন শর্তাবলী বা আমাদের দেখুন FAQ পেজ.